Los valores de la Empresa Familiar ¿Cómo vivirlos de verdad?

por Kristin Majeska

“La mayor ventaja competitiva de las grandes empresas familiares se debe a que su modo de hacer se fundamenta en valores como la generosidad…..”

Esta semana Catalina Parra y yo seremos ponentes en una jornada  sobre “Empresa Familiar y Filantropía” en la Fundación Juan March en Madrid.  Un reciente estudio realizado por  la Cátedra de Empresa Familiar del IESE ayuda a explicar la sinergias entre estos dos temas.   Según el análisis de IESE, además de los valores habitualmente encontrados en grandes empresas como integridad, respeto o enfoque al cliente, las empresas familiares se caracterizan por unos valores específicos.

El equipo de Profesor Tàpies destaca que  la generosidad es un valor “exclusivo” de las empresas familiares, frente a las otras empresas de perfiles parecidos, y que este valor es una fuente de éxito para ellas.   A continuación los autores citan varios estudios psicológicos que recomienden fomentar esta generosidad “enfatizando los estados de ánimo positivos, la empatía y la responsabilidad social.”

Un proyecto familiar filantrópico (en el sentido más amplio de la palabra, no solo la donación a fondo perdido) es otro vehículo muy eficaz para promover la generosidad y simultáneamente fomentar otras características que los investigadores de IESE identificaron como intrínsecas y valiosas para las empresas familiares; entre ellos la creatividad y el espíritu emprendedor.  Hecho correctamente, el proceso de diseñar y llevar a cabo un proyecto familiar compartido fomenta también  la comunicación y la humildad, dos valores que los estudiosos de IESE recomiendan a las empresas familiares que trabajen para “tratar de diferenciarse y aportar valor a la sociedad”.  La investigación de John Gottman, citada en un  artículo de la Revista de Antiguos  Alumnos, habla en concreto de los beneficios de compartir las emociones y aprender a expresar las convicciones de forma eficaz, dos aspectos clave en las primeras fases de una filantropía familiar exitosa.

Los estudiosos de la Cátedra de Empresa Familiar descubrieron que los valores de las empresas familiares tienden a ser valores relacionados con el comportamiento, es decir, que son para “vivir” de verdad.  ¿Qué mejor manera de vivir un valor como la generosidad que dando a los demás de forma deliberada?”

El informe de IESE (y muchos otros, incluido informes del Instituto de Empresa Familiar) afirma además que los valores de las empresas familiares tienen “una perspectiva a largo plazo”, ” que se define pensando en las futuras generaciones”. Las mejores acciones filantrópicas también.

Profesor Tàpies y su equipo aseguran que “Vivir los valores característicos de la empresa familiar es, con toda seguridad, una fuente de éxito, así como un apoyo a la mejora de la sociedad”.  La filantropía es una manera natural para hacerlo.

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